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暖心|站臺上的溫暖攙扶

作者:俞牧言 來源: 日期:2019/11/20 11:05:09 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:

服務督導員每天在站臺為乘客的出行保駕護航,一個攙扶的舉動、一句貼心的話語,溫暖著乘客的心。雖然工作平凡,但能幫助乘客就是他們最大的快樂。

中山站臺,督導員程夢秋正在維持秩序,這時一位滿頭銀發,手里拎著物品,有些許駝背的老奶奶,正吃力地向站臺挪動著。程夢秋看到后,立刻迎上前去,接過老人手里的重物,攙著她冰涼的手問道:“老人家,您要乘坐幾路車,家在哪里?”老太太邊走邊用手示意著自己耳朵聽不清了,督導員貼近老奶奶的耳邊又問了一遍。老人似乎明白了,“我剛從超市買點東西,家住國基城邦。程夢秋攙扶著老奶奶向站臺慢慢地走著,老人又向她補充道:“姑娘,我不能坐公交車,下車后還要走很遠,你能幫我打個車嗎?”程夢秋先扶老人坐下歇歇,隨后叫了輛出租車。督導員攙扶著老人上了出租車,老奶奶突然拉住隊員的手說:“姑娘我想起來了,上次也是你幫我打的車吧,你真好。”“老奶奶,不要客氣,都是我們應該做的。”程夢秋開心地答道。

郭影


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